Jak znaleźć punkty bólu klienta i ustalić priorytety?
Punkty bólu klienta najlepiej identyfikować przez połączenie tego, co klienci mówią, z tym, co faktycznie robią. Trzeba znaleźć konkretną przeszkodę, określić sytuację, w której…
BIZNES · TECHNOLOGIA · PRZEMYSŁ
Mechanizmy firmy. Wyjaśnione jasno.
Porządkujemy wiedzę o procesach, narzędziach, kosztach i ryzyku. Pokazujemy, od czego zależy przydatność rozwiązań w biznesie, technologii i przemyśle.
Przejdź do najnowszych publikacji
02
NAJNOWSZE
Nowe publikacje
Aktualne materiały o decyzjach, procesach i narzędziach wykorzystywanych w organizacjach.
03
DZIAŁ
Biznes
Zobacz wszystkie publikacje
As Is i To Be w procesach – czym się różnią i jak je przygotować?
As Is przedstawia sposób, w jaki proces faktycznie działa obecnie, natomiast To Be opisuje uzgodniony sposób jego realizacji po planowanej zmianie. Porównanie…
GŁOS CZYTELNIKÓW
Dyskusje wokół publikacji
Najnowsze zatwierdzone wypowiedzi prowadzą bezpośrednio do artykułów, których dotyczą.
Najbardziej sensowne jest tu potraktowanie onboardingu jako procesu, bo wręczenie laptopa i hasła do poczty to jeszcze nie magiczne zaklęcie „pracowni…Co powinien obejmować onboarding pracownika? 8 kluczowych elementów
POS to świetne rozwiązanie dla sklepów, szczególnie gdy asortyment się powiększa. Dzięki niemu zarządzanie sprzedażą, magazynem i rozliczeniami staje …POS – system sprzedaży detalicznej. Jakie funkcje oferuje i dlaczego warto go wdrożyć?
To świetna decyzja! Finanse i rachunkowość to kierunek, który otwiera wiele drzwi na rynku pracy, a dobrzy specjaliści są zawsze poszukiwani. Studiowa…Finanse i rachunkowość – jakie perspektywy daje ukończenie tego kierunku?
Dziękujemy za miłe słowa! 😊 W artykule znajduje się lista bezpłatnych i działających bramek sms.Bezpłatna bramka sms – jak to działa? (lista bezpłatnych bramek sms)
04
DZIAŁ
Zarządzanie
Zobacz wszystkie publikacje
Jak dobrać pracownika do zadania? Praktyczne kryteria wyboru
Aby dobrze dobrać pracownika do zadania, trzeba porównać wymagania konkretnej pracy z kompetencjami, doświadczeniem, samodzielnością, obciążeniem i motywacją dostępnych osób. Najlepszym wyborem…
06
DZIAŁ
Przemysł
Zobacz wszystkie publikacje
Jak przeprowadzić analizę procesu przezbrojenia krok po kroku
Analizę procesu przezbrojenia należy rozpocząć od zarejestrowania rzeczywistego przebiegu pracy, a następnie rozłożyć nagranie na pojedyncze czynności. Każdej czynności przypisuje się czas,…
07
DZIAŁ
Marketing
Zobacz wszystkie publikacje
Jak wyznaczyć punkty styku z klientem krok po kroku
Aby wyznaczyć punkty styku z klientem, wybierz konkretny typ klienta i scenariusz, odtwórz jego działania od pojawienia się potrzeby aż po obsługę…
09
DZIAŁ
Technologie
Zobacz wszystkie publikacje
REST API czy SOAP w integracji? Jak wybrać właściwe rozwiązanie
W nowych integracjach webowych, mobilnych i chmurowych najczęściej lepszym wyborem jest REST API. Zwykle zapewnia prostszą komunikację przez HTTP, dobrze współpracuje z…
10
DZIAŁ
Sponsorowane
Zobacz wszystkie publikacje
Listwy przypodłogowe białe, czarne i szare – ponadczasowy wybór
Listwy przypodłogowe to istotny element wykończenia wnętrz, który łączy estetykę z funkcjonalnością. Wybór odpowiedniego koloru i stylu może znacząco wpłynąć na charakter…
R
PUNKT ODNIESIENIA
Czytane i wybrane
Publikacje, które wywołały najwięcej rozmów, oraz materiały wyróżnione przez redakcję.
Wzbudzające dyskusje
- 01
- 02
- 03
- 04
- 05
- 06
EXTOR.PL / PORTAL PRAKTYCZNY
Wiedza osadzona w realiach organizacji
Publikujemy materiały dla przedsiębiorców, menedżerów, specjalistów i osób rozwijających kompetencje zawodowe. Łączymy analizę mechanizmów z praktycznymi konsekwencjami wyboru określonego rozwiązania.